OpenEMR-Latam / Preguntas Frecuentes
¿Qué diferencia hay entre OpenEMR "común" y OpenEMR-Latam?

OpenEMR es un software de código abierto reconocido mundialmente. OpenEMR-Latam es nuestra versión optimizada para la región. Incluye traducciones al español nativo (no automáticas), formatos de fecha y dirección locales, y pre-configuraciones adaptadas a las normativas de salud de nuestros países. Además, ofrecemos soporte en tu mismo idioma y zona horaria.

¿Puede integrarse con otros softwares?

Sí. OpenEMR-Latam habla el “idioma universal” de los sistemas médicos modernos (llamado API y FHIR). Esto significa que si usted ya tiene un software contable, un laboratorio o una App propia, su equipo técnico tendrá toda la documentación y las “llaves” necesarias para conectar ambos sistemas de forma segura y fluida.

¿El sistema es solo para historias clínicas?

No, es una solución integral. Funciona como un ERP médico. Gestiona la Historia Clínica Electrónica (HCE), pero también la agenda de turnos, facturación, inventario, portal del paciente y reportes administrativos.

¿Sirve para un consultorio pequeño o para un hospital?

Gracias a su arquitectura modular, OpenEMR-Latam es escalable. Lo utilizan desde médicos particulares hasta clínicas con múltiples especialidades y sedes.

¿OpenEMR-Latam es altamente personalizable?

Sí, totalmente. La gran ventaja de OpenEMR-Latam es su flexibilidad nativa. El sistema permite configurar plantillas de historia clínica por especialidad y personalizar formatos de recetas sin necesidad de escribir código.

Además, para requerimientos únicos o flujos de trabajo muy específicos, nuestro equipo de soporte y desarrollo especializado puede crear módulos a medida para asegurar que el software se ajuste 100% a su proyecto.

¿Necesito instalar algo en mi computadora?

No, puedes acceder desde cualquier navegador (Chrome, Firefox, Edge) como si fuera una página web.

¿Es seguro guardar los datos de mis pacientes en OpenEMR-Latam?

La seguridad es nuestra prioridad. El sistema cumple con estándares internacionales (como HIPAA) y las leyes de protección de datos locales. Utilizamos encriptación de datos, copias de seguridad automáticas (backups) y gestión de permisos granulares (cada usuario ve solo lo que debe ver).

¿Puedo acceder desde mi celular o tablet?

¡Sí! La interfaz es responsive (se adapta al dispositivo). Puedes consultar agendas, ver historias clínicas o recetar desde tu smartphone, lo cual es ideal para médicos que hacen visitas domiciliarias.

¿Es difícil de aprender a usar?

OpenEMR es muy completo, lo que puede parecer abrumador al principio. Sin embargo, OpenEMR-Latam simplifica los menús. Además, nuestro servicio incluye capacitación inicial para médicos y administrativos, y acceso a la guía de uso en español.

¿Qué pasa si el sistema falla o tengo una duda?

No estás solo. Contamos con una mesa de ayuda (Help Desk) vía ticket, chat o WhatsApp. Nuestro equipo habla tu idioma y entiende tus urgencias.

¿Cómo pago el servicio?

A través de nuestras vías de Suscripción con pago Online